Winterfall · Oyuncu desteği

Yoluna devam edebilmen için.

Bir hata mı buldun, bir bölümde mi takıldın? Doğrudan geliştiriciye yaz.

rasihsametsezen@gmail.com

Destek

Hata bildirirken

Oyun sürümünü, iPhone modelini, iOS sürümünü ve sorunun yaşandığı bölüm ya da oyun modunu belirt. TestFlight kullanıyorsan build numarasını da ekle. Ekran görüntülerindeki kişisel bilgileri kaldır.

Kaydını koru

Sorunu çözmeye çalışırken oyunu silme veya yeni oyun başlatma; mevcut ilerlemeni kaybedebilirsin. Parolanı, Apple hesabını veya doğrulama kodunu asla gönderme.

Yürürlük: 26 Eylül 2026

Gizlilik Politikası

Winterfall, Rasih Samet Sezen tarafından sunulur. Gizlilik soruları ve veri talepleri için rasihsametsezen@gmail.com adresine ulaşabilirsin.

Oyun içindeki veriler

Winterfall hesap açmayı gerektirmez. Oyun ilerlemesi, ayarlar ve tercihler cihazında yerel olarak saklanır. Uygulama bu verileri geliştirici sunucusuna göndermez. iCloud veya cihaz yedeklemesi kullanıyorsan Apple, işletim sistemi ayarlarına göre bu yerel dosyaları yedekleyebilir.

Toplanmayan veriler

Mevcut sürümde geliştirici tarafından işletilen reklam, kullanıcı takibi, üçüncü taraf analiz, uygulama içi satın alma, hesap sistemi veya konum toplama özelliği yoktur.

Destek yazışmaları

E-posta ile destek istediğinde e-posta adresin, mesajın ve göndermeyi seçtiğin ekler yalnızca talebini yanıtlamak ve sorunu gidermek için işlenir. E-posta hizmetini Google Gmail sağlar. Yazışmalar gerekli olduğu süre boyunca tutulur; silme talebini aynı e-posta adresine iletebilirsin. Yasal zorunluluklar saklama süresini etkileyebilir.

Apple ve TestFlight

App Store ve TestFlight Apple tarafından işletilir ve Apple'ın kendi gizlilik koşullarına tabidir. TestFlight üzerinden göndermeyi seçtiğin geri bildirim ve tanılama bilgileri geliştiriciye ulaşabilir. Ayrıntılar için Apple Gizlilik Politikası'na bakabilirsin.

Bu web sitesi

Bu destek sayfası Netlify üzerinde barındırılır. Netlify; güvenlik, hizmetin sunulması ve hata ayıklama amacıyla IP adresi, tarayıcı türü, istek zamanı ve istenen sayfa gibi teknik erişim kayıtlarını işleyebilir. Bu sitede geliştirici tarafından eklenmiş reklam veya davranışsal analiz aracı yoktur. Ayrıntılar için Netlify Gizlilik Bildirimi'ne bakabilirsin.

Değişiklikler

Oyuna reklam, analiz, çevrim içi hesap, satın alma veya başka çevrim içi özellikler eklenirse bu politika ve App Store gizlilik beyanı kullanıma sunulmadan önce güncellenir.

Effective: September 26, 2026

Privacy Policy & Support

Winterfall is provided by Rasih Samet Sezen. For privacy questions, data requests, or support, email rasihsametsezen@gmail.com.

In-game data

Winterfall does not require an account. Progress, settings, and preferences are stored locally on your device and are not sent to a developer-operated server. Apple may include local files in device or iCloud backups according to your operating-system settings.

Data not collected by the app

The current version has no developer-operated advertising, user tracking, third-party analytics, in-app purchases, account system, or location collection.

Support communications

If you email support, your address, message, and chosen attachments are processed only to answer and troubleshoot your request. Google Gmail provides the email service. Messages are retained only as long as needed for support, subject to legal obligations. You may request deletion by emailing the same address.

Apple, TestFlight, and hosting

Apple operates the App Store and TestFlight under its own privacy terms. Feedback and diagnostics you choose to share through TestFlight may reach the developer. This page is hosted by Netlify, which may process technical access logs such as IP address, browser type, request time, and requested page for security and service delivery. See Apple Privacy and Netlify Privacy.

This site has no developer-added advertising or behavioral analytics. If online accounts, ads, analytics, purchases, or other connected features are introduced, this policy and the App Store privacy declaration will be updated before launch.